在购买药品时，很多顾客凭借自己的用药经验，会挑选一些自己熟悉的品牌或药品。然而，疾病是千差万别的，有些药别人适用，但自己未必对症；有些药别人服用后疗效佳，但对自己却存在服用禁忌；有些药别人只推荐药名，却未必告诉用法用量等。
因此，针对不同的症状，针对不同的药品，我们不妨在顾客决定购买前提醒一句，不仅让顾客明白药物的适应症或禁忌，也让顾客觉得你更专业。
1、泡腾片
常见的维生素C泡腾片，顾客购买这种药品时，一定要提示泡腾片的用法是将药片放入温水或冷水中，待完全溶解后服用，严禁直接吞服。因泡腾片直接吞服会在体内产生大量气泡（二氧化碳），有引起窒息的风险。
2、糖浆剂
咳嗽患者前来购买糖浆剂的不少，大部分顾客还会搭配上其他药品，这时就可以提醒一句：先服用其他药品，服用糖浆剂后就不要再服温开水了。因大部分止咳糖浆服用后会在咽喉部残留少量药液，起到一层保护膜的作用，缓解咽干、咽痒、咳嗽等症状。
3、益生菌类
常见的药品有妈咪爱、整肠生、合生元等，此类药品主要成分为活性酶。顾客购买时提醒切忌用热水冲泡，应该用不超过40℃的温水冲服，以免降低药物活性。
4、头孢类
头孢类属于临床常用消炎药，大部分头孢类和酒同服易发生双硫仑反应，顾客购买时及时提醒一周内不能饮酒或含酒精饮品等。除头孢外，还有甲硝唑、替硝唑等。此外，对于抗生素销售不妨多问一句：是否有服用过此类药物、是否有过敏史等，尽可能降低药物过敏发生率。
5、清热解毒类
绝大多数清热解毒类中成药药性寒凉，宜在饭后服用。因寒凉药在清热解毒、滋阴降火的同时，大都易伤阳气，影响脾胃运化，饭后服用能尽量降低副作用。
6、激素类药膏
常见的激素类药膏有皮炎平、派瑞松、氟轻松等，长期使用激素类药膏容易导致皮肤变黑、长红斑等不良作用，严重者可能引起激素依赖性皮炎。这些药物大都在顾客心目中根深蒂固，但并不是所有皮肤瘙痒找皮炎平都管用，顾客购买时不妨提醒一句不能长期用此类药物。
虽然只是一句简单的提醒，但对顾客来说可能是至关重要的，不仅能让顾客感觉到店员的专业性，也能提高患者用药合理性，让顾客感受到丝丝的关切。
