iPhone8或更新机型(包括iPhoneSE第2代和第3代):先按下并快速松开音量增大按钮,接着按下并快速松开音量减小按钮,最后按住侧边按钮,直到屏幕出现Apple标志。
iPhone7、iPhone7Plus:同时按住侧边按钮和音量减小按钮,一直到出现Apple标志。
iPhone6s或更早机型(包括iPhoneSE第1代):同时按住主屏幕按钮和侧边(或顶部)按钮,直至看到Apple标志。
iPad(没有Home键):按下并快速松开离顶部按钮最近的音量按钮,再按下并快速松开离顶部按钮最远的音量按钮,最后按住顶部按钮,直到设备重新启动。
iPad(有Home键):同时按住顶部(或侧边)按钮和主屏幕按钮,直到看到Apple标志。
更新iOS系统苹果会定期发布系统更新,修复各种错误并提升性能。前往“设置”“通用”“软件更新”,检查是否有可用的更新。比如之前iOS系统存在某个导致触屏失灵的小漏洞,通过系统更新就能修复这个问题。要是检测到有更新,及时下载并安装。检查存储空间存储空间不足,可能会致使设备运行缓慢,甚至出现触摸问题。进入“设置”“通用”“(设备)存储空间”,查看可用空间。要是空间不足,就得清理一下了。可以删除一些不常用的应用,像那些下载后只用过一两次的游戏;也可以清理视频、照片等大文件,比如一些重复的、拍得不好的照片,或者已经看过且不再需要的视频。还原所有设置(谨慎操作)这一操作会把所有设置恢复为默认值,但不会删除手机里的数据。操作路径为“设置”“通用”“传输或还原(设备)”“还原”“还原所有设置”。不过要注意,此操作会清除Wi-Fi密码、蓝牙配对等信息,之后需要重新设置。抹掉所有内容和设置(最后手段)这是最彻底的解决办法,会将设备恢复到出厂状态,删除所有数据和设置。所以在操作前,务必先备份好重要数据。操作方法是进入“设置”“通用”“传输或还原(设备)”“抹掉所有内容和设置”。硬件层面的排查检查是否有物理损坏仔细查看屏幕,看看是否有裂纹、凹痕或其他损坏。有时,即使屏幕上只有一条很细微的裂纹,也可能导致触摸问题。要是发现屏幕有损坏,那就需要考虑更换屏幕了。温度影响极端温度,无论是过热还是过冷,都可能对触摸屏的性能产生影响。比如在炎热的夏天,手机长时间在太阳下暴晒,或者在寒冷的冬天,在户外长时间使用手机,都可能出现触屏失灵的情况。此时,把设备置于室温环境下,等待一段时间后再尝试操作,看触屏是否恢复正常。最近的维修或更换要是近期对屏幕进行过维修或更换,有可能是维修过程中出现问题,导致触摸失灵。这种情况,建议联系维修人员,或者直接联系苹果官方支持,让专业人员进行检查。连接外部设备外接设备有时也会影响触屏。比如连接了质量不佳的充电器,或者插入了不兼容的耳机,都可能引发触屏异常。可以尝试暂时拔掉所有外接设备,看看触屏问题是否解决。要是上述所有方法都无法解决触屏失灵问题,很可能是硬件出现故障了。这种情况下,建议通过以下途径寻求帮助:在线预约GeniusBar天才吧:在Apple