道德之风处处涌动，善行义举层出不穷，志愿服务亮点纷呈，文明行为蔚然成风，医院作为全市医疗卫生机构的重要窗口单位，担负着文明行为的践行者和创建活动参与者的多重角色，医院不断展现行业形象，为城市文明建设增添亮丽色彩。
凝心聚力，夯实文明基础
涓涓细流成浩瀚之海，集纳众志筑文明高地。始建于年的医院是全市唯一一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为医院，担负着全市50余万人口的医疗保健和急救任务。
近年来，医院在做好业务工作的同时，大力开展文明单位的创建工作。医院文明创医院发展的大事，和业务工作同研究，同部署，同落实。以文明创建为抓手，医院管理，在全院形成浓厚的创建文明单位氛围，使得人人参与，形成齐抓共管好局面。
事实证明，文明不仅是医院追求的一种工作方式、生活方式，医院发展成功的法宝，近年来，医院精神文明建设取得累累硕果，多次被凤城市、丹东市委市*府授予文明单位。
干净整洁、优雅舒适、和谐优美的就医环境，是创建文明单位必不可少的一部分。近年来，医院加强医疗技术和医疗服务两手抓，着力改善就医环境。
为解决设备不足，满足人民群众诊疗需求，医院先后投资了1.92个亿用于设备引进，为缓解百姓看病贵问题。
导诊员佩戴“文明引导员”标识绶带，为患者亲情服务。点滴溪流汇成江海，文医院的业务工作，医院整体文化素养，医院良好社会形象。
文化为基，树立文明新风
医院的命脉，医院的灵*。医院突出医院精神文明建设，推出了“崇德、敬业、精诚、创新”的院训，遵循弘扬传统医德，倡导仁爱精神，树立敬业理想，增强社会责任,树立了良好的社会公众形象，增强了百姓的认知度。
走进医院，会看到医患之间和谐友好的关系：医务人员身着各岗位的工作服挂牌上岗，主要收费项目公开，各类服务价格对外公布，主动接受患者监督，在与患者沟通以及医护人员之间的沟通，均使用文明用语。
彬彬有礼，友好和善，急病人所急、想病人所想已经成为医院一张靓丽的名片。在医院，工作期间医务人员无说笑、玩手机、看电脑视频图片，不收取“红包”、不开“大处方”……
近年来，收到患者赠送锦旗表扬信，拒收患者钱物屡见不鲜，据不完全统计，年医护人员收到患者赠送锦旗30余面，表扬信（感谢信）余封，拒收钱物10余万元，拾金不昧5万余元。
志愿服务，引领文明风范
善行义举暖人心，志愿服务弘扬医务人员的人文关爱。医院坚持把医院精神文明创建工作的重要载体和手段，通过多项措施共同推进志愿服务行为的传播和养成。
志愿者服医院文明创建活动的生力*，他们在实际工作中充分发挥了先模人物的示范引领作用，为医院文明建设活动的开展奠定了坚实的人才基础。
农村“两癌”义务筛查
高血压病义诊，糖尿病及并发症筛查活动，健康大讲堂，农村妇女“两癌”筛查……志愿者通过开展门诊志愿服务、下乡扶贫志愿服务、健康宣教志愿服务、健康义诊志愿服务、特色志愿服务等系列志愿服务活动，使越来越多的群众享受到人性化的医疗服务。
义诊
义诊活动的开展，提高了广大人民群众的健康意识，传播了正确适用的防病、治病知识，培养了正确的就医理念。在“服务百姓、健康行动”大型义诊活动中，医院的医务志愿者们共义诊人次，发放宣传材料份，共减免患者费用.8元。
义诊
通过开展志愿服务，医院不仅让广大群众享受到温馨的医疗服务，为省级文明单位的创建活动增添了一份力量，还吸引了更多人行使文明行为。
医院以医者的仁爱之心，妙手浇开沁人心脾的文明之花，在凤城这片热土上，医院的医务人员诠释着文明的时代内涵和要义，为广大人民群众健康不懈努力，奋力向着更高的目标迈进。
文字：孙艳霞图片：由医院提供
编辑：李世岩谭实
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