近日，丹东市社保中心获得“-年度辽宁省青年文明号”荣誉称号。
丹东市社保中心找准服务定位，提高服务质量，提升服务温度，在为服务群众中，辟蹊径、拓思路，做到业务办理和疫情防控两不误。
一、社保智慧大厅全年服务“不打烊”。社保智慧大厅是市社保中心提升服务质量的一项创新举措，主要运用互联网和大数据技术手段，将原来分散办理的社保、医保、就业等业务集中到社会保障智慧大厅实现一站式办理。大厅分为*策咨询区、金融功能区、个人业务自助区、单位业务自助区四个功能区域及天、24小时自助体验区。群众办理业务时，不受时间和节假日约束，不用排队等候，真正实现让“群众少跑腿，信息多跑路”。
二、“六个办套餐”疫情防控和业务办理两不误。今年年初，市社保中心推出六个办“防控套餐”，充分运用网络和手机APP功能，实现了人不见面事照办。“六个办”即利用互联网办，智慧大厅自助办，部分业务延期办，工伤保险绿色通道办，手机APP家里办，非急业务疫后办。医院女检验师汪顺洁在穿戴一级防护服运送标本箱时，因护目镜遮挡视线，不慎摔伤，造成左足外伤，左踝部外伤，骶尾部外伤，左骰骨骨折。市社保中心在收到工伤认定当日，按照特事特办、急事急办原则，立即为汪顺洁开辟绿色通道，将正常需要15个工作日完成的核销费用业务于当天完成，将余元报销款交给汪顺洁。
三、“下乡上门”使服务更有温度。市社保中心为深入贯彻“服务为本、恪尽职守”的服务理念，将年定为“社保服务年”。5月20日，市社保中心联合丹东银行开展了“智慧人社、智慧银行”送服务下乡活动，利用集市到宽甸县杨木川镇为农民办理参保，当天办理新参保登记人，现场签约人，录入社会保障卡信息人，接受群众咨询余人次，发放宣传资料份。针对群众集中反映的待遇领取资格认证问题，市社保中心及东港、凤城、宽甸三县(市)中心全体*员主动上门为全市60家养老机构退休人员上门进行养老待遇资格认证，全力打通服务群众“最后一公里”，得到老人及家属的好评。
四、“练兵比武”打造过硬队伍。市社保中心扎实开展“练兵比武”活动，通过“日日学、周周练、月月评”等方式，培养出一批“社保知识通，业务一口清”的优秀窗口人才，打造一支*治过硬、本领过硬、作风过硬的高素质干部队伍，是正行风树新风、打造群众满意的人社服务的重要抓手。在全市人社窗口单位业务技能练兵比武活动中，市社保中心代表队荣获团体第二名。
五、“绿色维权通道”解决矛盾纠纷。一件原本60天可以审理办结的劳动者维权大案仅用5天时间就得到解决，让名当事人搬掉“堵心石”，吃下“定心丸”。这是市社保中心劳动人事争议仲裁院启动“绿色维权通道”的结果。在今年疫情防控特殊时期，市社保中心针对劳动人事争议仲裁案件增多问题，为加快案件办理速度，切实维护劳动者合法权益，建立了“快立、快审、快结”和优先处理的“三快一优先”绿色通道，最短时间化解劳动纠纷。
六、参保扩面不计得失。为增加基金收入，减少本级财*资金压力，确保退休人员养老待遇发放，自我市实施《辽宁省规范企业职工基本养老保险省级统筹制度实施方案》(辽人社发〔〕1号)以来，为减少群众等待时间，提高群众满意度，市社保中心通过提前到岗延时办公、加开经办窗口、减少业务流程等方式有效缩短了业务办结时间。新*实施打破地域、不限户籍，使我市符合条件的群众踊跃参保。仅2个月时间，全市已办理新参保人数人，缴费金额55万元。
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